初めて眼鏡を作る方、作業用の眼鏡が欲しい方、イメージチェンジで眼鏡の購入を考えている方。
メガネトップには様々なお客様がいらっしゃいます。
お客様のご要望の本当に深いところを知るために、
じっくりと会話をすることを大切にするのがメガネトップです。
接客だけでなく視力検査・加工など多くの知識が必要ですが、お店に並ぶ「数ある見本」の中から、
お客様の満足する「一品」を創り上げてみませんか。
お仕事の内容は「接客、販売、視力検査、レンズ加工、フィッティングまで、お客様と関わる業務全般」をお任せします。
入社時は、未経験でもまったく問題ありません。
研修では、社会人としての基本的振る舞いや、メガネトップ社員としての心構えを学びます。また、光学の知識、目や視力、疾患などについての知識、検査の基礎、レンズやフレームなどの商品知識、ロールプレイングなど多岐に渡る分野の研修を受けられます。
店舗に配属されてからのOJTでは、スキルチェックシートをベースに、知識・技術を習得できるよう計画的な実務指導が行われます。
「接客だけではなく技術も身に付けたい」と思われる方にはピッタリのお仕事です。
メガネトップでは、店員に販売ノルマを課していません。お客様のニーズを汲み取ることを第一に考えて、接客をしてほしいからです。
それが単なる精神論ではない証しとして、弊社は大手チェーンの中では唯一、独自の製造工場を運営しています。これにより品質・開発力の向上とコスト圧縮の両方が可能となりました。
この「製販一体」の体制があるからこそ、ノルマを気にせず、お客様のお困りごとをヒアリングしたり、ご要望に合ったレンズやフレームを提案することに注力できるのです。
メガネトップの契約社員には転居を伴う転勤がありません。あなたが望む場所で長く働くことができます。
実はこれは、メガネトップの「提案のクオリティ向上」とも合致した考えでもあります。
例えば、地域にお勤めの方にデスクワーカーが多いのか、お住まいの方に中高年が多いのか、ファッション性を求めるお客様が多いのか、メガネ本来の視野を調整する機能を求めるお客様が多いのかなど、接客に必要な「軸」は地域ごとに異なります。
だからこそ、地域にお住まいの方を積極的に採用することで、接客力の向上を図っているのです。
メガネトップで働いている人は、全員「視力が弱い人ばかり」だと思っていませんか？ところが、そうではないのです。
お客様にとって参考にしていただけるよう、メガネを着用して接客しているスタッフがほとんどですが、視力が弱くない人もいます。（そのようなスタッフはダテメガネをかけています）
もしあなたが視力が良い人でも、メガネトップで働くことにご興味がおありでしたら、ぜひご応募ください。
市場規模の縮小に抗い、売り上げを伸ばす当社の姿勢
「眼鏡市場」「レンズスタイル」といったブランドで全国に900店舗以上を展開している業界トップクラスの当社。2年連続で業界No.1の売上高を達成し、新店も続々オープンの予定です。
これにより、新たな店長や社員のポストが生まれ、あなたの活躍するチャンスも広がります。
また、メガネトップでは成果だけでなく「働いたプロセス」も評価しています。社員が自己評価を行い、それを元に上長が評価を行いますが、この時にスキルをチェックする仕組みだけでなく、働いたプロセスを評価する仕組みも用いています。（評価の機会は年2回）
職責が上がれば求められる成果の割合も高くなっていきますが、中途入社の方の場合はプロセスをこそ大切にしています。
2015年4月に導入。ブランクがある方の再雇用の仕組み
「ジョブリターン制度」とは、結婚や出産、介護、ご家族の転勤といった理由で退職した方や、留学、進学など新しい挑戦のために退職した方で、「もう一度メガネトップで働きたい」と希望してくださる方を再雇用する制度です。
年齢や勤続年数など、いくつかの条件をクリアしていれば、原則的に退職時の雇用条件や賃金を保証しています。
（※なお、産前産後休暇、育児休業休暇に加え、メガネトップでは『育児短時間勤務制度』を導入しています。
法定よりも長い「お子さんが小学校３年生修了時」まで、短時間勤務を利用することが可能です。）